Compartir
Wplyw postrzeganej jakości uslug (en Polaco)
Lamboni Manoabé
(Autor)
·
Wydawnictwo Nasza Wiedza
· Tapa Blanda
Wplyw postrzeganej jakości uslug (en Polaco) - Manoabé, Lamboni
$ 275.910
$ 459.849
Ahorras: $ 183.940
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Lunes 29 de Julio y el
Miércoles 07 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de Colombia entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Wplyw postrzeganej jakości uslug (en Polaco)"
Sektor uslug przeżywa obecnie gwaltowny wzrost, wspierając tym samym rozwój gospodarczy. Ma jednak silną konkurencję, stąd koniecznośc zwrócenia uwagi na jakośc świadczonych uslug. Celem pracy jest zbadanie wplywu postrzeganej jakości obslugi w towarzystwach ubezpieczeń komunikacyjnych na postawy posiadaczy polis. Aby osiągnąc ten cel, w pierwszej kolejności przeprowadziliśmy badanie jakościowe, które pozwolilo nam zidentyfikowac czynniki oceny jakości uslugi. Następnie przeprowadziliśmy badanie ilościowe na próbie 210 ubezpieczonych kierowców w mieście Kara za pomocą kwestionariusza. Wyniki wskazują na pozytywny i istotny wplyw postrzeganej jakości uslugi na postawę ubezpieczonych poprzez wymiar relacji między agentami a ubezpieczonymi oraz wymiar ubezpieczenia. Z drugiej strony wplyw ten nie jest istotny dla wymiarów rzetelności świadczonych uslug i etyczności.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Polaco .
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
