Name: Модель ServQual (en Ruso)
Price: 131451.00 COP
Availability: InStock
Author: Мутук&#109
ISBN: 9786205673270

Formato

Libro Físico

Autor

Мутук&#109

Editorial

Sciencia Scripts

Idioma

Ruso

N° páginas

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.4 cm

Peso

0.10 kg.

ISBN13

9786205673270

Categorías

Técnicas de gestión empresarial

Модель ServQual (en Ruso)

Мутук&#109 (Autor) · Sciencia Scripts · Tapa Blanda

Libro Nuevo

$ 131.451

$ 219.085

Ahorras: $ 87.634

40% descuento

Envío normal

Origen: Estados Unidos (Costos de importación incluídos en el precio)

Se enviará desde nuestra bodega entre el Lunes 29 de Julio y el Miércoles 07 de Agosto.

Lo recibirás en cualquier lugar de Colombia entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "Модель ServQual (en Ruso)"

Качество - это перцептивный, условный и в некоторой степени субъективный атрибут продукта или услуги. Его значение в бизнесе развивалось с течением времени. Разные люди понимали его по-разному и по-разному интерпретировали. Бизнес получит наибольшую выгоду, если сосредоточится на ключевых процессах, обеспечивающих клиентов продукцией и услугами. Производители могут измерять качество соответствия, или степень, в которой продукт или услуга были сделаны в соответствии с требуемой спецификацией. Клиенты, с другой стороны, могут сосредоточиться на спецификации качества продукта или услуги или сравнить его с теми, которые доступны на рынке. Качество обслуживания в гостиничной индустрии является важным фактором успешного бизнеса. Существующая тенденция полного управления качеством в гостиничной индустрии обеспечивает достижение конкурентных преимуществ гостиничных предприятий и поэтому является предметом современных исследований качества услуг в гостиничной индустриl