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ITIL e BPM integrati nel processo di rilascio del software (en Italiano)
Dacyr Dante de Oliveira Gatto
(Autor)
·
Renato José Sassi
(Autor)
·
Edizioni Sapienza
· Tapa Blanda
ITIL e BPM integrati nel processo di rilascio del software (en Italiano) - Gatto, Dacyr Dante de Oliveira ; Sassi, Renato José
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Reseña del libro "ITIL e BPM integrati nel processo di rilascio del software (en Italiano)"
L'obiettivo di questo documento di ricerca è presentare un caso di studio di un'azienda di sviluppo software, che ha analizzato il processo di Software Version Release Management realizzato per il cliente, nonché i problemi che si sono verificati in questa esecuzione durante il periodo osservato. Inoltre, verranno presentati i concetti teorici dei processi contenuti nella libreria ITIL, con particolare attenzione al Release Management, e i concetti relativi al Business Process Management, secondo la metodologia BPM. La ricerca affronta anche il modo in cui la contestualizzazione teorica è stata applicata ai processi aziendali, quali strumenti sono stati adottati, quali risultati sono stati ottenuti e se è stato raggiunto l'obiettivo di strutturare i processi e risolvere i problemi riscontrati.
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El libro está escrito en Italiano.
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