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Industrielle After Sales Services in China: Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analyse, Empfehlungen (en Alemán)
Markus Prandini; Ralph Lehmann; Helene Blumer; Jaqueline Keller (Autor)
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Springer Gabler
· Tapa Blanda
Industrielle After Sales Services in China: Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analyse, Empfehlungen (en Alemán) - Markus Prandini; Ralph Lehmann; Helene Blumer; Jaqueline Keller
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Reseña del libro "Industrielle After Sales Services in China: Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, Analyse, Empfehlungen (en Alemán)"
Das Buch beschreibt, welche Bedeutung After Sales Services im chinesischen Markt haben. Es erläutert, wie Schweizer Maschinenbauunternehmen ihre Serviceleistungen in China anbieten. Die Service-Geschäftsmodelle der Unternehmen werden in kurzen Fallstudien portraitiert und kritisch evaluiert. Als Ergebnis resultieren Empfehlungen, die Unternehmen bei der Gestaltung ihrer After Sales Services in China unterstützen sollen.