Compartir
Качество обслуживания и (en Ruso)
К Гони
(Autor)
·
Sciencia Scripts
· Tapa Blanda
Качество обслуживания и (en Ruso) - Гони, К
$ 154.806
$ 238.163
Ahorras: $ 83.357
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Jueves 25 de Julio y el
Lunes 05 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de Colombia entre 1 y 5 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Качество обслуживания и (en Ruso)"
В данной книге рассматривается влияние качества обслуживания на финансовые показатели деятельности гостиниц в мегаполисе Кано, Нигерия. Основная цель - изучить влияние параметров качества услуг (осязаемость, надежность, отзывчивость, доверие и коммуникация) на финансовые показатели гостиниц в Кано. В исследовании использовался метод опроса на выборке из 348 сотрудников гостиниц в Кано. Кроме того, для анализа данных использовался регрессионный анализ с помощью SPSS версии 18. Результат показал, что осязаемость и коммуникация оказывают значительное влияние на финансовые показатели, в то время как надежность, отзывчивость и уверенность не оказывают значительного влияния. Исследование пришло к выводу, что осязаемость и коммуникация услуг были более значимыми в объяснении изменчивости финансовых показателей гостиниц в Кано, чем надежность, отзывчивость и уверенность. Поэтому было рекомендовано, пытаясь оживить другие измерения, сделать больший акцент на опрятности сотрудников, при
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Ruso.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
